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# Cómo emitir una factura electrónica

Guía completa para emitir facturas, notas de crédito, notas de débito, retenciones y proformas. Tellen genera el XML, firma y envía al SRI automáticamente.

Tellen centraliza la emisión de todos tus comprobantes electrónicos en un solo lugar. Selecciona el tipo de documento, completa los datos del destinatario y los ítems, y Tellen se encarga del resto: genera el XML conforme al esquema del SRI, lo firma digitalmente con tu certificado `.p12` y lo envía para obtener la autorización, todo en segundos.

<Steps>
  <Step title="Crea una nueva factura">
    Tienes dos formas rápidas de empezar:

    * **Acceso rápido:** en tu panel principal verás un botón verde **Nueva factura** (arriba a la derecha).
    * **Menú lateral:** ve a **Ventas → Facturas** y haz clic en **Nueva factura**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/heurismollc/zYvbIll4Y6cK8Cye/images/Screenshot-2026-07-08-at-1.20.45-PM.png?fit=max&auto=format&n=zYvbIll4Y6cK8Cye&q=85&s=2f56a2b7f309017236b1070f275abab9" alt="Screenshot 2026 07 08 At 1 20 45 PM" width="3456" height="1920" data-path="images/Screenshot-2026-07-08-at-1.20.45-PM.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Completa la información">
    * **Datos del cliente:** escribe el nombre o el RUC en el buscador. Si el cliente no está registrado, pulsa el botón **+** para agregarlo al instante. Tellen guarda estos datos para tus próximas ventas.

    * **Selección de Productos o Servicios:** En la tabla central, usa el buscador de **Productos** para añadir ítems de tu inventario.

          <img src="https://mintcdn.com/heurismollc/zYvbIll4Y6cK8Cye/images/Screenshot-2026-07-07-at-10.56.42-PM.png?fit=max&auto=format&n=zYvbIll4Y6cK8Cye&q=85&s=3ce1b05cbe62086b81cdc981fca66854" alt="Screenshot 2026 07 07 At 10 56 42 PM" width="3456" height="1918" data-path="images/Screenshot-2026-07-07-at-10.56.42-PM.png" />

    * **Tip:** puedes cambiar la **cantidad** o el **precio unitario** directamente en la celda. Tellen calcula el IVA y el total automáticamente en el resumen de la derecha.

    * **Forma de pago:** en la esquina inferior izquierda, elige cómo te pagará tu cliente (ej. tarjeta de crédito, efectivo, otros). Este campo es obligatorio para que el SRI acepte el documento.

          <img src="https://mintcdn.com/heurismollc/zYvbIll4Y6cK8Cye/images/Screenshot-2026-07-07-at-10.57.45-PM.png?fit=max&auto=format&n=zYvbIll4Y6cK8Cye&q=85&s=76f239a2c66eb8ec285aceaaed8eada9" alt="Screenshot 2026 07 07 At 10 57 45 PM" width="3456" height="1916" data-path="images/Screenshot-2026-07-07-at-10.57.45-PM.png" />
  </Step>

  <Step title="Factura a crédito (opcional)">
    **¿Vendes a crédito? Automatiza tus cobros.** Si tu cliente no te va a pagar de inmediato, marca la casilla **Factura a crédito**.

    * **Elige tus plazos:** abre el menú de *Plazo* para usar opciones rápidas (7, 15, 30 y hasta 90 días) o elige **Otro** para poner una fecha de vencimiento personalizada.
    * **Activa los recordatorios:** no persigas a tus clientes a mano. Con la opción **"Enviar recordatorios de pago al cliente"**, Tellen les avisa por correo cuando se acerque la fecha de vencimiento, para que tu flujo de caja no se detenga.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/heurismollc/zYvbIll4Y6cK8Cye/images/Screenshot-2026-07-07-at-11.05.23-PM.png?fit=max&auto=format&n=zYvbIll4Y6cK8Cye&q=85&s=4ec96174a6553815ef9a444748279cb4" alt="Screenshot 2026 07 07 At 11 05 23 PM" width="1414" height="856" data-path="images/Screenshot-2026-07-07-at-11.05.23-PM.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Envía al SRI">
    * Haz clic en **Emitir Factura**. Tellen genera el XML, firma el documento con tu certificado `.p12` y lo envía al SRI. Recibirás la confirmación de autorización en la pantalla.
  </Step>

  <Step title="Comparte el comprobante">
    Una vez autorizada, descarga el PDF o envíala directo al correo del cliente desde **Acciones**. La clave de acceso de 49 dígitos queda registrada en el historial de cada factura.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/heurismollc/zYvbIll4Y6cK8Cye/images/Screenshot-2026-07-07-at-11.15.38-PM.png?fit=max&auto=format&n=zYvbIll4Y6cK8Cye&q=85&s=01ac6670c5b2c42f6eb34ff8c35be713" alt="Screenshot 2026 07 07 At 11 15 38 PM" width="3456" height="1922" data-path="images/Screenshot-2026-07-07-at-11.15.38-PM.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  **Tip de Tellen AI:** no busques tus últimas ventas a mano. Abre el chat de Tellen AI y pregúntale directo: *"¿Cuáles fueron mis últimas 5 facturas?"* o *"¿Cuánto facturé esta semana?"* para tener la respuesta al instante.
</Tip>
