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Si tienes un software que usan negocios ecuatorianos —un ERP, un punto de venta, un sistema de gestión, un SaaS de cualquier tipo— tarde o temprano tus clientes te piden lo mismo: “¿y puedo facturar desde aquí?”. Con Tellen ofreces facturación electrónica al SRI dentro de tu propio producto, sin construir la integración con el SRI desde cero y sin volverte experto en normativa tributaria. Tus clientes facturan sin salir de tu producto. Tú te enfocas en construirlo; Tellen se encarga de la facturación.

¿Te suena familiar?

Estos son los problemas más comunes que enfrenta un equipo de producto cuando sus clientes necesitan facturar:
Emitir un comprobante válido implica generar el XML según el esquema del SRI, firmarlo digitalmente, manejar autorizaciones, rechazos y reintentos. Es un proyecto de meses que te distrae de tu producto principal.
Los esquemas, los códigos y las reglas tributarias se actualizan. Cada cambio te obliga a parar y ajustar tu integración, cuando tu equipo debería estar construyendo lo que te diferencia.
Ofrecer facturación no es un solo negocio: es uno por cada cliente que tienes. Crear, configurar y operar decenas o cientos de cuentas distintas se vuelve inmanejable sin la herramienta adecuada.
Si tus usuarios deben cambiar a otro sistema para emitir sus comprobantes, la experiencia se rompe y tu producto pierde valor frente a uno que sí lo integra todo.
Manejar la facturación de todos tus clientes con contratos y pagos individuales a un proveedor externo es un dolor de cabeza administrativo que crece con cada cliente nuevo.

Cómo ayuda Tellen

Facturación electrónica lista para integrar

Tellen es el motor de facturación detrás de tu producto. Conectas una sola API y cada uno de tus clientes queda habilitado para emitir comprobantes al SRI sin salir de tu interfaz.
1

Creas la cuenta de tu cliente con solo su RUC

Tellen completa automáticamente los datos del negocio —razón social, dirección, régimen, establecimientos— desde el SRI. Tú solo aportas el RUC, el contacto y el plan.
2

Tu cliente factura desde tu producto

Crea sus contactos, su catálogo y emite facturas con tu propia interfaz. Tellen genera el XML, lo firma y lo envía al SRI por debajo.
3

Recibes la confirmación y la muestras en tu producto

Cuando el SRI autoriza el comprobante, Tellen te lo notifica con su clave de acceso. Tu cliente ve el resultado sin salir de tu producto.

Todo el negocio de facturación, desde un solo lugar

Administras las cuentas de todos tus clientes con una sola credencial. Cada cliente es una cuenta independiente —con su propio RUC, certificado y ambiente— pero tú las operas todas desde tu integración, sin contratos individuales por cada uno.
Tellen te cobra a ti, la plataforma. Tus clientes no manejan su propia suscripción con Tellen: la facturación es parte de tu producto.

Funcionalidades clave para tu plataforma

Cuentas nuevas con solo el RUC

Crea la cuenta de un cliente en una sola llamada. El perfil del negocio y sus establecimientos se traen automáticamente del SRI.

Una API para todos tus clientes

Opera todas las cuentas desde una sola credencial. Cada solicitud actúa sobre el cliente que indiques, con aislamiento total entre ellos.

El SRI, resuelto por ti

Generación del XML, firma digital, envío, autorización y reintentos: Tellen se encarga de la parte técnica y se mantiene al día con la normativa.

Ambiente de pruebas

Valida toda tu integración en el ambiente de pruebas del SRI —sin efecto tributario— antes de emitir comprobantes reales en producción.

Ideal si eres

  • Un software vertical (gestión de clínicas, talleres, restaurantes, inmobiliarias) cuyos clientes necesitan facturar.
  • Un ERP o sistema de gestión que quiere ofrecer facturación electrónica nativa sin desarrollarla.
  • Un punto de venta (POS) que emite comprobantes en cada transacción.
  • Un SaaS que quiere sumar facturación como parte de su propuesta de valor.

Próximo paso

Para ofrecer Tellen como plataforma necesitas acceso de plataforma en tu cuenta. Escríbenos para habilitarlo y cuéntanos sobre tu producto.

Guía rápida para plataformas

¿Listo para integrar? La guía técnica end-to-end, con ejemplos en cURL, Node y Ruby.

Cuentas hijas (plataforma)

El modelo conceptual: cómo se relacionan una plataforma y sus clientes, y cómo funciona el cobro.