¿Qué es una orden de venta y cómo crearla?

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• Acceso: en el menú lateral izquierdo, ve a Ventas → Órdenes.
• Inicia: haz clic en el botón verde Nueva orden (en el centro de la pantalla si es tu primera vez, o en la esquina superior derecha).

Completa los datos de la orden

En la pantalla de creación, llena los campos básicos para agendar el pedido:

• Datos de la orden: elige el punto de emisión y la fecha.
• Cliente: elige al destinatario. Si es nuevo, pulsa Nuevo cliente para guardarlo al instante.
• Notas: detalla especificaciones del pedido, direcciones especiales de entrega o referencias de pago.
• Productos: usa el buscador para añadir ítems desde tu inventario. Tellen calcula los subtotales e impuestos automáticamente.
• Finaliza: haz clic en Crear orden.

Gestiona la orden y sus saldos

Al generar la orden verás su ficha detallada con el estado actual (ej. Abierta y Por cobrar). En la esquina superior derecha tienes tres acciones rápidas para controlar el flujo de trabajo:

• Editar: cambia cualquier campo de la orden si hubo un ajuste de último momento con tu cliente.
• Eliminar: quita la orden si el pedido se canceló.
• Registrar pago: haz clic aquí cuando tu cliente haga un abono o pague el total del pedido.

Registra el pago del cliente

Al pulsar Registrar pago, se abre una ventana para que registres el cobro:

1. Monto y fecha: indica la fecha de la transacción y el valor recibido.
2. Forma de pago: elige la opción del menú desplegable (ej. tarjeta de débito, dinero electrónico, etc.).

Convierte la orden en factura en 1 clic

• Guarda: al guardar, el estado de la orden cambia a Pagada (en verde) y el desglose del abono aparece abajo, en Pagos registrados (puedes eliminarlo con el 🗑️ si te equivocas).
• Emite al SRI: una vez registrado el pago, el botón superior cambia automáticamente a Emitir factura.
• Al hacer clic, Tellen traslada toda la información al módulo de facturación oficial para que la envíes al SRI de inmediato, sin volver a escribir nada.