.p12 y lo envía para obtener la autorización, todo en segundos.
1
Crea una nueva factura
Tienes dos formas rápidas de empezar:
- Acceso rápido: en tu panel principal verás un botón verde Nueva factura (arriba a la derecha).
- Menú lateral: ve a Ventas → Facturas y haz clic en Nueva factura.
2
Completa la información
- Datos del cliente: escribe el nombre o el RUC en el buscador. Si el cliente no está registrado, pulsa el botón + para agregarlo al instante. Tellen guarda estos datos para tus próximas ventas.
-
Selección de Productos o Servicios: En la tabla central, usa el buscador de Productos para añadir ítems de tu inventario.
- Tip: puedes cambiar la cantidad o el precio unitario directamente en la celda. Tellen calcula el IVA y el total automáticamente en el resumen de la derecha.
-
Forma de pago: en la esquina inferior izquierda, elige cómo te pagará tu cliente (ej. tarjeta de crédito, efectivo, otros). Este campo es obligatorio para que el SRI acepte el documento.
3
Factura a crédito (opcional)
¿Vendes a crédito? Automatiza tus cobros. Si tu cliente no te va a pagar de inmediato, marca la casilla Factura a crédito.
- Elige tus plazos: abre el menú de Plazo para usar opciones rápidas (7, 15, 30 y hasta 90 días) o elige Otro para poner una fecha de vencimiento personalizada.
- Activa los recordatorios: no persigas a tus clientes a mano. Con la opción “Enviar recordatorios de pago al cliente”, Tellen les avisa por correo cuando se acerque la fecha de vencimiento, para que tu flujo de caja no se detenga.
4
Envía al SRI
- Haz clic en Emitir Factura. Tellen genera el XML, firma el documento con tu certificado
.p12y lo envía al SRI. Recibirás la confirmación de autorización en la pantalla.
5
Comparte el comprobante
Una vez autorizada, descarga el PDF o envíala directo al correo del cliente desde Acciones. La clave de acceso de 49 dígitos queda registrada en el historial de cada factura.